No mercado desde 1992, a TRIAD SYSTEMS qualificou profissionais, consolidou processos e agregou métodos eficazes de gestão de Outsourcing. A empresa conta com equipe composta por especialistas em Recrutamento e Seleção de profissionais das áreas de TI e Telecomunicações, que atua com ética e comprometimento na escolha de candidatos com perfil adequado às necessidades do cliente.

Neste modelo, a Triad Systems assume junto ao cliente a responsabilidade pelos resultados do processo de recrutamento e seleção, dedicando empenho total para torná-lo mais eficiente e produtivo através de conhecimentos específicos em RH, não apenas do perfil da vaga a ser preenchida, mas também das políticas e metodologias utilizadas por cada empresa.

Além de contar com um banco de talentos próprio com mais de 18.000 profissionais cadastrados em âmbito nacional, a equipe utiliza processos rigorosos de avaliação dos candidatos, como entrevistas individuais, aplicação de testes, entrevistas técnicas, verificação de referências e intermediação nas negociações de salários e benefícios.

A captação de profissionais é feita também por meio de sites especializados em TI e Telecomunicações, de anúncios em universidades e faculdades de relevância acadêmica e pelo cadastramento de perfil e currículo diretamente à base de dados no site da Triad Systems. Neste sentido, a automatização da seleção e busca de profissionais por meio do sistema desenvolvido internamente, torna o processo ágil e eficaz, seguindo os padrões de qualidade internacional, orientados pela ISO 9001:2000. A área de negócios de Terceirização está estruturada em células compostas por gerentes comerciais e profissionais de Recursos Humanos, trabalhando em conjunto com a diretoria comercial.

O Professional Services permite ao cliente contratar profissionais por períodos determinados de acordo com os prazos e com o escopo dos seus projetos.

O serviço garante agilidade e eficiência no processo de contratação, traz flexibilidade na alocação e deslocação de profissionais na área de TI e Telecomunicações, aumento de produtividade, viabiliza custos e reduz esforços com treinamento. Esta modalidade de prestação de serviço conta ainda com o acompanhamento de equipe de pós-venda junto ao consultor, atendendo suas necessidades e conseqüentemente diminuindo os índices de rotatividade e descontinuidade dos serviços.

A Absorção de Profissionais é um serviço de incorporação e administração dos profissionais atuais do cliente.

A gerência comercial da Triad Systems é acionada para realizar o processo de integração de seus consultores por meio de apresentação relacionada à missão, valores, produtos e serviços. Posteriormente, os consultores são direcionados a equipe de RH para apresentação de normas e procedimentos da empresa, suas metodologias, benefícios e, principalmente, a importância para a organização, aumentando a fidelidade do profissional à empresa.

O processo de recrutamento e seleção é iniciado imediatamente após o acionamento do RH. O departamento capta o maior número de informações sobre a vaga em questão e executa a seleção por meio de buscas específicas ao banco de dados, como dados pessoais e técnicos, formação acadêmica, ferramentas utilizadas, idiomas e, conhecimentos de negócio atendendo todos os itens do perfil solicitado pelo cliente.

Os serviços de consultoria em TI, oferecidos pela Triad Systems, vão desde a análise e avaliação dos processos de negócios e estratégias operacionais, até a adequação do sistema às necessidades dos clientes, com transferência de tecnologia e metodologia.

Tudo com total segurança, redução de riscos e agilidade na resolução de problemas.

Na linha de serviços de Business Process Outsourcing (BPO) a Triad Systems provê a seus clientes todo o seu know how em gestão de processos de TI e Telecomunicações, por meio da terceirização de parte da operação.

Nesta modalidade de serviços, a Triad Systems absorve a responsabilidade por funções específicas de negócio e/ou processos operacionais, minimizando custos e maximizando resultados por meio de agressivos níveis de serviço (SLAs).