MVNO

As operadoras móveis virtuais (Mobile Virtual Network Operators) consistem da prestação do serviço móvel celular através do uso da rede de uma operadora tradicional sem que se detenha rede própria.

Operadoras MVNO devem ter uma marca forte, estrutura de atendimento ao cliente, vendas e marketing, porém, não necessitam das áreas técnicas de Operação, como engenharia e redes.

Neste contexto, a Triad Systems desenvolveu uma solução que contempla todos os processos de uma MVNO, passando pelos processos de Habilitação, Controle de Tráfego e Receita, Atendimento de Clientes, Gestão de Serviços de Terceiros (VAS), até Sales Force Automation.

Principais Módulos

• Habilitação;
• Controle de Tráfego, Receita (tracking e Revenue Assurance);
• Atendimento ao Cliente;
• Gestão de Serviços de Terceiros (VAS);
• Sales Force Automation.

Características da Solução

• Foco processual e Sistêmico no core business (Planos especiais de VAS, Venda de conteúdos e Mobile Marketing).
• Integridade do processamento, assegurando a minimização das perdas do Processo (Garantia de Receita).
• Gerenciamento Proativo sobre os processos de MVNO, possibilitando prevenção e minimização de perdas de registros/receita, via tracking de toda a cadeia do tráfego.
• Centralização das informações de gestão da MVNO
• Flexibilidade na configuração (Interfaces / Consultas / Repasses).
• Facilidade de integração com sistemas corporativos e de terceiros.
• Cálculo automático dos repasses, conforme regras contratuais.
• Agilidade na implementação do controle de repasse, para novos serviços de Terceiros e VAS.
• Compliance com as melhores práticas de Telecom.
• Informação estratégica da performance dos serviços e valores de repasse associados com performance e flexibilidade.
• Gestão Full de Serviços de Terceiros e VAS.
• Aderência total aos requisitos SOX.
• Primeira ferramenta completa para gestão de MVNO desenvolvida no Brasil.